Sisällysluettelo
- Pelien Laajuus että Monipuolisuus
- Bonustarjonta että Kampanjat
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Turvallisuus että Luotettavuus
- Palvelun Saatavuus
Pelivalikoiman Kattavuus ja Monipuolisuus
Pelitarjontamme käsittää yhteensä 3000 huolella valikoidusta pelistä, jotka sisältävät alan johtavien kehittäjien laajinta tarjontaa Suomessa. vieraile sivustolla tarjoaa asiakkaillemme yhteyden NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n sekä Pragmatic Playn suosituimpiin vaihtoehtoisiin. Kukin vaihtoehto käy läpi tiukan tarkistuksen ennen kuin peli lisätään kirjastoomme.
Kolikkopelien ohella esittelemme kattavan tarjonnan pöytäpelejä, joiden korostuu erityisesti live-kasinomme laajuus. Evolution-yhtiön tuottamat live-pöydät antavat todellista kasino-atmosfääriä välittömästi kotiisi koulutettujen jakajien ohjauksessa. Blackjack-pelejä on saatavilla yhteensä 47 muunnelmaa, mikä tekee meistä yhden Skandinavian monipuolisimmista live-kasinoista.
| Slottipelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play | 96.4% |
| Live-kasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.7% |
| Pöytäpelit | 520+ | Play’n GO, Red Tiger | 97.2% |
| Jackpot-pelit | 95+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
| Videopokeri-pelit | 67+ | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Bonustarjonta sekä Edut
Bonusohjelmamme nojaa läpinäkyvyyteen sekä läpinäkyvyyteen. Tervetuliaisbonuksemme tuottaa yhteensä 500 € bonuksen ensimmäisille 3 maksutapahtumalle, ja bonusehdot ovat toimialan parhaat 35-kertaisella ehdolla. Se merkitsee käytännössä, jotta 100 € bonuksen kierrättämiseksi edellytetään 3500 euron vedot, joka on selkeästi edullisempi ehto kuin monilla verrokeilla.
Uskollisuusohjelmamme jäsentasot palkitsevat pitkäaikaisia asiakkaita asteittain kohoavilla bonuksilla:
- Pronssi: 5% cashback viikossa, dedikoitu yhteyshenkilö
- Hopeajäsenyys: 7% cashback, kiirehdityt rahansiirrot (12 h), joka kuukausi myönnettävät free spinit
- Kulta: 10% takaisinmaksu, erikoistilaisuudet, räätälöidyt edut, rajoittamaton nostosumma
- Platinataso: 15% takaisinmaksu, oma VIP-päällikkö, räätälöidyt bonukset, erikois- syntymäpäivälahjat
Bonusehtojen Läpinäkyvyys
Kaikkien bonustemme ehdot ovat selkeästi lueteltu käyttöehtosivullamme, eikä meillä ole piilotettuja klausuuleja. Kaikki pelaaja tarkkailee ajantasaisesti tilinsä kierrätysstatuksen suoraan pelipaneelista, mikä on alan harvinaisuus että merkki omistautumisestamme avoimeen liiketoimintaan.
Maksutavat ja Nostot
Esitämme 17 erilaista maksutapaa, mitkä kattavat jokaisen kotimaisten pelaajien suosituimmat menetelmät. Verkkotunnuksilla suoritettavat maksut ovat pikaisia, että rahansiirrot käsitellään yleensä 4-12 tunnin kuluessa, mikä edustaa huomattavasti tehokkaampaa kuin toimialan tyypillinen aika 24-72 h. Kryptovaluuttojen integroiminen on sallinut vielä kiirehditymmat siirrot Bitcoin- että ETH-pelaajille.
| Verkkopankkitunnukset | Instant | 4-12 tuntia | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-2 tuntia | 20€ / 100,000€ |
| Skrill/Neteller | Instant | 0-6 tuntia | 10€ / 20,000€ |
| Maksukortti | Pikainen | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Kryptovaluutat | 10-30 min | 0-1 tunti | 50€ / 250,000€ |
Kotiutusrajat sekä Hoitoajat
Perustasolla nostoraja on 5000 euroa vuorokaudessa, kun taas korkeammilla tasoilla se nousee selvästi. Platinatason asiakkaillamme ei ole vrk-kohtaisia nostorajoituksia, että prioriteetti on ensisijainen. Kaikki rahasiirrot hoidetaan kaksi kertaa päivässä ajankohtana 10 ja 18, viikonloppuna yhden kerran päivässä.
Tietoturva ja Vakaus
Liiketoimintamme perustuu Maltan saaren peliviranomaiselta (MGA) saatuun lupakirjaan numero MGA/B2C/394/2017, joka on yhden alan tunnetuimmista että vaativimmista sääntelyviranomaisista Euroopassa. Maltan lisenssi edellyttää toistuvaa valvontaa, pääomien segregaatiota ja asiakkaiden suojajärjestelmiä, mitkä ylittävät EU:n vähimmäisvaatimukset.
Sovellamme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tietoliikenteessä, mikä vastaa pankkialan turvallisuustasoa. Lopputulokset tuotetaan RNG-teknologialla (Random Number Generator), jonka riippumaton testiyritys eCOGRA auditoi kolmen kuukauden välein. Tuorein raportimme on julkisesti nähtävissä nettisivuillamme, mikä osoittaa omistautumisemme selkeyteen.
Vastuullinen Pelikulttuuri
Tuotamme kattavia työkaluja hallinnan pelaamisen tukemiseksi:
- Talletusrajat vrk-, viikko- sekä kuukausitasolla
- Hävikkilimittit asetettavilla periodeilla
- Istuntoajastus automaattisella kirjaantumisesta
- Sulkuvaihtoehto 24 h:sta pysyvään rajoitukseen
- Realitycheck-muistutukset pelaamisen ja tappioiden valvonnasta
- Suora yhteys Peluuri-järjestön tukeen
Asiakaspalvelun Saatavuus
Tukipalvelumme on saatavilla äidinkielellämme kellon ympäri live-keskustelun kautta, ja keskimääräinen reagointiaika on 47 s, joka on todettu kolmannen osapuolen mittauksissa. E-maililla tulleisiin viesteihin reagoimme keskimäärin 2 tunnin aikana, että puhelinpalvelumme on avoinna ma-pe aikavälillä 9-21.
Asiakaspalvelutiimimme koostuu 23 ammattitaitoisesta ammattilaisesta, jotka kukin on käynyt läpi vähintään 3kk:n opetuksen että pelituotteistamme että vastuupeluun pelaamisen periaatteista. Henkilöstömme jäsenet puhuvat sujuvasti suomen kieltä, ruotsia sekä englantia, mikä mahdollistaa saumattoman käyttäjäkokemuksen pohjoismaisten käyttäjien keskuudessa.
Usein kysyttyjen kysymysten osastomme kattaa yli 180 kysymystä, ja se uudistetaan viikoittain pelaajien kommenttien nojalla. Tämä vähentää tarvetta kontakteihin sekä tarjoaa välittömät selitykset tavallisimpiin kysymyksiin rekisteröitymisestä bonussääntöihin ja maksumenetelmiin.